Marketing internetowy i e-commerce w MŚP - szkolenie zawiera przydatne informacje dla przedsiębiorców z firm MSP. Omawia takie pojęcia, jak e-biznes i e-commerce. W szkoleniu przedstawiono metody docierania do grup docelowych klientów, zasady budowania witryn www oraz reklamę internetową. Oddzielną część przeznaczono na omówienie nieetykiety i problemu spamu. W szkoleniu znalazły się także zagadnienia rynku internetowego i organizacji wirtualnego sklepu. Uczestnicy szkolenia mogą dowiedzieć się również wszystkiego o płatnościach w Internecie.

Lekcja instruktażowa

Moduł 1. "Wprowadzenie do e-biznesu i e-commerce"

Pretest do modułu 1

1.1. Pojęcie i strategie e-biznesu

1.2. Realizowanie sprzedaży za pośrednictwem Internetu

1.3. Prowadzenie działalności handlowej w Internecie

1.4. Usługi i technologie Internetu

Posttest do modułu 1

Moduł 2. "Docelowe grupy klientów i metody docierania do nich"

Pretest do modułu 2

2.1. Charakterystyka internautów jako klientów

2.2. Metody określania cech charakterystycznych potencjalnych klientów oraz określanie grup docelowych

2.3. Ocena skuteczności odwoływania się do grupy docelowej

Posttest do modułu 2

Moduł 3. "Przekaz internetowy za pomocą witryny www. Zasady budowy witryn www"

Pretest do modułu 3

3.1. Poznanie wymagań przyszłych użytkowników względem firmowej strony internetowej. Określenie roli strony

3.2. Zaprojektowanie struktury strony i jej nawigacji

3.3. Treść strony

3.4. Wykonanie i utrzymanie strony

3.5. Promocja strony

Posttest do modułu 3

Moduł 4. "Marketing e-mailowy. Netykieta i problem spamu"

Pretest do modułu 4

4.1. Komunikacja e-mailowa

4.2. Wykorzystanie w komunikacji z klientem instrumentów internetowych: biuletynów internetowych, czatów, list i grup dyskusyjnych

4.3. Netykieta a problem spamu

4.4. Marketing wirusowy

Posttest do modułu 4

Moduł 5. "Reklama w Internecie"

Pretest do modułu 5

5.1. Formy reklamy w Internecie

5.2. Kampanie bannerowe

5.3. Skuteczność i efektywność reklamy w Internecie

5.4. Koszt działań reklamowych w Internecie

Posttest do modułu 5

Moduł 6. "Rynki internetowe"

Pretest do modułu 6

6.1. Jak postawić pierwsze kroki w e-commerce. Pasaże handlowe

6.2. Czy sprzedam mój produkt w Internecie? Giełdy towarowe – stara idea, nowoczesne technologie

6.3. Jak kupić taniej a sprzedać drożej? Serwisy aukcyjne

6.4. Jak zarobić na właściwej informacji – serwisy informacyjne

Posttest do modułu 6

Moduł 7. "Organizacja wirtualnego sklepu"

Pretest do modułu 7

7.1. Jak zacząć? – tworzenie sklepów internetowych

7.2. Dlaczego kupią w moim sklepie? – prezentacja produktów i ergonomia korzystania ze sklepu internetowego

7.3. Jak nie stracić klientów? – bieżąca obsługa sklepu: zamówienia, płatności i logistyka

7.4. Czy mi się to opłaca ? – koszty i zyski z prowadzania sklepu internetowego

Posttest do modułu 7

Moduł 8. "Płatności w Internecie"

Pretest do modułu 8

8.1. Sposoby płatności i autoryzacji

8.2. Wybór i utrzymanie systemu płatności

8.3. Właściwa prezentacja systemu płatności na stronie internetowej

Posttest do modułu 8

Zapisz się na szkolenie i przejdź wybrane przez siebie moduły